TILAAMINEN
Liittymäsopimus ja -ehdot ovat saatavilla asiakaspalvelustamme;
puh 09-4366 350, e-mail: info@netsonic.fi
. Liittymäsopimus ja -ehdot toimitetaan postitse, faksilla tai sähköpostitse.
Liittymän tilaaminen tapahtuu täyttämällä ja allekirjoittamalla
liittymäsopimus ja siihen liitetyt liittymäehdot.
Alkuperäinen liittymäsopimus liitteineen palautetaan täytettynä ja allekirjoitettuna
postitse osoitteella
NetSonic
asiakaspalvelu / tilaukset
PL 58
00501 Helsinki
Palvelun avaamista ja käyttöönottoa voi nopeuttaa toimittamalla
sopimus asiakaspalveluumme faxilla numeroon 09-525 99 790 tai sähköpostitse
osoitteeseen tilaus@netsonic.fi - alkuperäinen allekirjoitettuna
silti postitse!
Käsittelyaika uusissa tilauksissa, joiden mukana tulee myös uusi ADSL liittymä, riippuu Elisan toimitusajoista (3 - 6
viikkoa). Sähköpostitse tai faxilla edeltäkäsin toimitettu tilaus
käsitellään normaalisti 2 arkipäivän kuluessa tilauksen
saapumisesta ellei tilausta tehtäessä asiasta ole muuta sovittu. Tilatut
palvelut pyritään toimittamaan käsittelyajan kuluessa.
Mikäli tilaukseen sisältyy liittymän tilaajayhteyden toimittaminen,
toimitusaika vahvistetaan tapauskohtaisesti.
|
